西安凯悦(阿房宫)酒店总经理杜忠选先生做客《会见华商》
“什么事都是'YES'就意味着没有主见”
主持人:您是一个地地道道的陕西人,但是却在海外漂泊了许多年,那您是怎样看待东西方文化的差异?
杜忠选:中国的文化较含蓄,我们中国人比较谦虚厚道有礼貌,但在某种程度上来讲,什么事都是“YES”就意味着没有主见,在西方人看来这好像没有领导力,没有自信。这对好多中国人接触酒店业是一个障碍。如果有中国学生来酒店应聘,我一定会给他们上一课:你现在生活在西方的文化,就要适应西方的环境。该是你的你就一定要去争,该说不知道的时候就一定要说不知道,实事求是,酒店里你的高层经理对说不知道也是很欣赏的不要在不知道的时候乱讲。
主持人:在我们外人看来,您的职业生涯每一步都走得非常踏实,也很顺利,现在回过头来看看这些经历满意吗?觉得自己是一个成功人士吗?
杜忠选:一步一步干出来的,任何事情都不是天上掉下来的,都是自己脚踏实地干出来的。酒店业并不需要多高的学历经历,只要虚心去学,认真去工作,就会有成绩。成功这个定义不同的人有不同的解释,我觉得过得充实、做事情很开心就是成功。回过头来我看这18年,我走过了很多的地方,工作过的经理、员工遍及各处,回忆起来也挺甜美的。我觉得很充实、很快乐,每回忆起来就有很多的记忆。
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